8月28日，我市市级公共执法服务中心正式建成并投入运行，标志着我市深入推进公共执法服务体系建设取得阶段性希望。该中心位于滨湖南路25号市司法局综合楼，在中心1楼公共执法服务大厅，设置了期待区、服务区、调整区及执法咨询、执法援助、公证服务、行政复议等服务窗口。上午8∶30，家住竹林广场小区的胡女士走进市公共执法服务中心。

在导引员的指导下，她在公共执法服务多功效一体机上，轻松完成勾选“执法咨询模块、开展执法咨询检索、自动获取执法咨询服务”等一系列操作。“十分利便，不到1分钟就完成了。”胡女士满足地说。

据相识，该中心是由市司法局卖力组建的综合性“一站式”执法服务中心，依托一厅（执法服务大厅）、一线（“12348”执法服务热线）、一网（12348湖北法网），以打造全时空、全业务服务平台为宗旨，为群众提供精准、普惠、便利的公共执法服务。该中心集执法援助、公证、人民调整、司法判定、行政复议等公共执法服务资源于一体，形成“线上”与“线下”相联合、“虚拟”与“实体”相呼应的“公共执法服务配合体”。群众遇到执法问题时，既可以前往中心接受“一站式、面临面”的执法服务，也可以通过电脑、手机、电话等任一方式，获取公证、执法援助等多项“精准化、零障碍”的执法服务。

鄂州市融媒体中心记者 温博侃 通讯员 杨帅。

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